Allgemeine Nutzungsbedingungen
Präambel
EVY vertreibt eine Affinity-Versicherungslösung, die es Nutzern (den " Nutzern ") ermöglicht, bestimmte Produkte, die sie bei Verkäufern (den " Verkäufern ") gekauft haben, beim Kauf zu versichern.
Für den Nutzer umfasst das System von EVY ein oder mehrere affine Versicherungsprodukte, einen Kundendienst sowie eine spezielle Schnittstelle (der " Nutzerbereich "), auf die von der EVY-Website aus mittels einer Kennung zugegriffen werden kann, die bei der Zeichnung des Versicherungsprodukts bei einem Kauf von einem Verkäufer gewählt wird.
Der Benutzerbereich ermöglicht es insbesondere, die mit dem Verkäufer und EVY getätigten Transaktionen zu verfolgen und zu verwalten, Buchhaltungsdaten zu exportieren, Schadensfälle zu melden, die Schadensabwicklung oder die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung der betroffenen Produkte, falls zutreffend, zu verfolgen.
Artikel 1 - Zweck
Die vorliegenden Bedingungen stellen die allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend die " ANB ") der EVY-Website dar, die es insbesondere ermöglicht, Schadensfälle zu melden und die Verwaltung von Schadensfällen nach vorheriger Zeichnung der affinen Versicherungslösung zu verfolgen (nachfolgend der " Dienst "), die von der Gesellschaft EVY, SAS mit einem Kapital von 1,955.08 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer SIREN 902 019 819 und mit Sitz in 38 rue des Mathurins 75008 Paris, die die Internetseite www.evy.eu (nachfolgend die " Seite ") betreibt und deren Geschäftstätigkeit der Vertrieb von Versicherungsprodukten ist.
Das vorliegende Dokument erläutert die AGB der von EVY den Nutzern angebotenen Dienste. Jeder Nutzer wird gebeten, die vorliegenden AGB sorgfältig zu lesen, bevor er die Dienste von EVY abonniert.
Artikel 2 - Begriffsbestimmungen
" Allgemeine Nutzungsbedingungen" oder " Allgemeine Geschäftsbedingungen" bezeichnet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die die Gesamtheit der vertraglichen Beziehungen zwischen EVY und dem Nutzer im Rahmen des Dienstes regeln;
" Nutzerbereich " bezeichnet die Seite, zu der der Nutzer Zugang hat, nachdem er sich für den Dienst angemeldet hat;
" Zugangsdaten " bezeichnet eine E-Mail-Adresse, die dem Nutzer den Zugang zum Dienst ermöglicht;
" Internet " bezeichnet die Gesamtheit der weltweit zusammenhängenden Computer- und Telekommunikationsnetze, die über Server mithilfe spezifischer Protokolle kommunizieren und an alle gegenwärtigen oder zukünftigen Endgeräte gerichtet sind, die direkt oder indirekt mit einem Endpunkt der oben genannten Netze verbunden sind, um Informationen zu übertragen, zu verarbeiten oder zu empfangen;
" Nutzer" oder " Endnutzer" bezeichnet jeden Nutzer, der den Dienst von EVY direkt oder indirekt durch den Kauf eines Produkts von einem Partner von EVY, sei es im Internet oder in einem physischen Geschäft, abonniert hat;
" Parteien " bezeichnet EVY und den Nutzer gemeinsam;
" Service(s) " bezeichnet die Gesamtheit der von EVY angebotenen Leistungen, insbesondere die affine Versicherung von Produkten, die Verwaltung des Back-Office und die Übernahme der Schadensabwicklung;
" Website " bezeichnet die von EVY erstellte, entwickelte und betriebene Website, die unter der Adresse zugänglich ist;
Die definierten Begriffe haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural, in weiblicher oder männlicher Form verwendet werden.
Artikel 3 - Dauer
Inkrafttreten
Die vorliegenden ANB treten ab dem 9. Mai 2022 in Kraft und gelten für den NUTZER zum Zeitpunkt ihrer Annahme, d.h. zum Zeitpunkt seiner Anmeldung bei den Diensten von EVY auf der Website eines Partnerverkäufers.
Dauer
Die vorliegenden AGB werden für die Dauer der Dienstleistung(en), die der Nutzer bei EVY abonniert hat, geschlossen.
Änderungen
EVYbehält sich das Recht vor, die Bedingungen und Hinweise der vorliegenden AGB jederzeit zu ändern, insbesondere im Falle von technischen, rechtlichen oder juristischen Entwicklungen oder bei der Einführung neuer Dienste.Im Falle einer Änderung werden die neuen AGB dem Nutzer per E-Mail an die E-Mail-Adresse übermittelt, die der Nutzer EVY bei der Anmeldung zu dem/den Dienst(en) mitgeteilt hat. Es wird davon ausgegangen, dass der Nutzer die geänderten AGB akzeptiert hat.
Aussetzung
EVYkann den Zugang des Nutzers zu den Diensten mit einer Frist von einer Woche aussetzen, wennEVYder Ansicht ist, dass die Nutzung der Dienste durch den Nutzer ein Risiko darstellt, insbesondere aus den folgenden Gründen:
- Person oder Körperschaft, deren Vermögen eingefroren ist,
- betrügerische oder unangemessene Nutzung der Dienste durch den Nutzer,
- hoher Verdacht auf Nichtlieferung eines Produkts, das mit einem EVY-Dienst bezahlt und belastet wurde,
- mehrere Beschwerden, die bei unserem Support eingegangen sind,
- Verdacht auf Computeroperationen, die die Verbreitung von Viren, bösartiger Software jeglicher Art erleichtern sollen, einschließlich der Erleichterung des Kopierens unserer Websites und Infrastrukturen,
- Nichteinhaltung der gesamten oder eines Teils der AGB.
Die Kündigung hat die Schließung des Nutzerbereichs sowie die Aufhebung des Zugangs zum Dienst zur Folge. Alle dem Nutzer zum Zeitpunkt der Beendigung geschuldeten Beträge werden ihm dann durch Überweisung auf sein Bankkonto ausgehändigt. EVY ist berechtigt, alle Elemente, die einer solchen Entscheidung zugrunde liegen, zu archivieren, um sie insbesondere vor den zuständigen Gerichten vorzulegen.
Der Nutzer bleibt für alle seine Zahlungen verantwortlich, einschließlich der finanziellen Verantwortung, auch wenn der Zugang zu seinem Nutzerbereich oder den Diensten ausgesetzt ist.
Im Falle einer Aussetzung der Dienste aufgrund des Verdachts einer nicht genehmigten Nutzung durch den Nutzer kann EVY mit dem Nutzer Kontakt aufnehmen, um ihm den Zugang zu seinen Diensten oder Konten auf sichere Weise wieder zu ermöglichen.
Der Nutzer wird gebeten, unseren Support zu kontaktieren, wenn der Verdacht besteht, dass er die Dienste betrügerisch abonniert hat oder dass Dritte sich betrügerisch in seine Dienste oder Konten eingeloggt haben.
Artikel 4 - Nutzung des Dienstes
4.1 - Bedingungen für den Zugang zum Dienst
Um die Seite zu nutzen und auf die Inhalte zuzugreifen, müssen Sie:
- mindestens 18 Jahre alt oder geschäftsfähig sein,
- die Fähigkeit haben, einen rechtskräftigen Vertrag abzuschließen und nicht nach geltendem Recht daran gehindert werden,
- in einem Land ansässig sein, in dem der Dienst verfügbar ist,
- keine Person oder Einrichtung sein, die von europäischen Maßnahmen zum Einfrieren von Vermögenswerten benannt wurde
Schließlich müssen alle Registrierungsinformationen genau, wahrheitsgemäß und vollständig sein, und dies muss zu jeder Zeit der Fall sein.
4.2 - Anmeldeverfahren
Um Zugang zu den Diensten des Nutzerbereichs von EVY zu erhalten und die Funktionen und Vorteile des Nutzerbereichs zu nutzen, müssen Sie beim Kauf einer Ausrüstung von einem Verkäufer ein Versicherungsprodukt von EVY abgeschlossen haben.
Die Angabe bestimmter Informationen (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) bei einem Kauf von einem Verkäufer bewirkt, dass automatisch ein EVY-Konto erstellt wird, dessen Registrierung Sie online abschließen können, um Zugang zu Ihrem Nutzerbereich zu erhalten.
Um auf die Online-Dienste zugreifen zu können, werden Sie gebeten, Ihre Annahme der vorliegenden AGB ausdrücklich zu bestätigen. Sie bestätigen damit, dass Sie die vorliegenden AGB, die eine vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und EVY begründen, zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.
Um Ihr Konto einzurichten und die Dienste in vollem Umfang zu nutzen, sind bestimmte personenbezogene Daten erforderlich, wie z. B. Ihre Anmeldedaten, Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.
4.3 - Beschreibung des Dienstes
Wie in der Präambel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, umfasst das System von EVY für den Nutzer ein oder mehrere Affinitätsversicherungsprodukte, einen Kundendienst sowie einen Benutzerbereich, der von der EVY-Website aus zugänglich ist.
Der Nutzerbereich ermöglicht es insbesondere, die beim Verkäufer und bei EVY getätigten Transaktionen zu verfolgen, sie zu verwalten, Buchhaltungsdaten zu exportieren, Schadensfälle zu melden, die Schadensabwicklung oder die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung der betroffenen Produkte, falls zutreffend, zu verfolgen.
Artikel 5 - Persönliche Daten
5.1 - Persönliche Daten
Die gesammelten personenbezogenen Daten der Nutzer werden von EVY zu folgenden Zwecken verarbeitet: Verwaltung des Dienstes, Verwaltung von Registrierungen und Kontoerstellungen, Erbringung des Dienstes, Verwaltung der Vertragsbeziehung.
Informationen, die zwingend angegeben werden müssen, sind als solche auf dem Anmeldeformular gekennzeichnet. Wenn diese Informationen nicht angegeben werden, kann der Nutzer nicht auf seinen Nutzerbereich zugreifen.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten können an Subunternehmer von EVY, an Finanzinstitute, an jedes Unternehmen, das mit EVY im Zusammenhang mit der Herausgabe und Verwaltung der EVY-Website verbunden ist, an Verwaltungs- und Justizbehörden, an die Anwälte und Berater von EVY und an jede Person, die gegebenenfalls im Rahmen einer Prüfung tätig wird, weitergegeben werden.
Der Nutzer hat jederzeit ein Recht auf Zugang, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung von Daten, ein Recht auf Einschränkung und ein Recht auf Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden Informationen, das er ausüben kann, indem er eine E-Mail an EVY unter der folgenden Adresse sendet: dpo@evy.eu.
In jedem Fall wird der Nutzer für weitere Informationen über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten aufgefordert, die Datenschutzrichtlinie von EVY einzusehen, die über den folgenden Link zugänglich ist: https://www.evy.eu/privacy-policy.
Artikel 6 - Haftung von EVY
6.1 - Allgemeines
EVY verpflichtet sich, die ihr obliegenden Verpflichtungen mit der in ihrem Beruf üblichen Sorgfalt auszuführen und sich an die Regeln der Kunst zu halten. EVY kann Subunternehmer seiner Wahl mit der Erbringung des Dienstes beauftragen und bleibt gegenüber dem Nutzer für die Erfüllung seiner Pflichten allein verantwortlich. EVY wird in jedem Fall durch eine Mittelverpflichtung und nicht durch eine Ergebnisverpflichtung gebunden sein.
6.2 - Haftungsbeschränkung
Der Nutzerbereich und die darin enthaltenen Dienste unterliegen einer Mittelverpflichtung. Einige dieser Dienste können sich weiterentwickeln oder eingestellt werden. EVY kann die Verfügbarkeit dieser Dienste oder ihre Eignung für Ihre Bedürfnisse nicht garantieren.
EVY haftet nicht für Fehler, die der Nutzer bei der Angabe seiner Informationen bei der Anmeldung zu den Diensten gemacht hat.
6.3 - Wartung und Weiterentwicklung des Dienstes
EVY kann keinen kontinuierlichen und sicheren Zugang zum Dienst garantieren, da dessen Funktionsfähigkeit durch zahlreiche Faktoren, die EVY nicht kontrollieren kann, beeinträchtigt werden kann. Folglich kann EVY nicht für Verzögerungen oder Störungen, die den Dienst beeinträchtigen können, für Viren oder bösartige Software, Fehlfunktionen, Bugs, Fehler oder Ungenauigkeiten jeglicher Art auf der Seite haftbar gemacht werden.
EVY behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst vorübergehend ohne Entschädigung oder Vorankündigung zu unterbrechen, um Wartungsarbeiten durchzuführen, die mit der technologischen Entwicklung verbunden oder für die Kontinuität des Dienstes notwendig sind.
EVY behält sich das Recht vor, seine Hardware, sein Betriebssystem und, im Allgemeinen, den gesamten oder einen Teil des Dienstes unter Berücksichtigung der technologischen Entwicklungen zu ändern oder zu aktualisieren. EVY behält sich das Recht vor, den Dienst ohne Entschädigung des Nutzers endgültig einzustellen.
Artikel 7 - Haftung des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, in gutem Glauben mit EVY zusammenzuarbeiten und ihr unverzüglich alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen, um den Dienst so leistungsfähig wie möglich zu erbringen. Er muss insbesondere über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und sicherstellen, dass seine E-Mails ordnungsgemäß empfangen werden.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, die bereitgestellten Informationen so schnell wie möglich zu aktualisieren, und ist allein für die möglichen Folgen einer fehlenden Aktualisierung dieser Informationen verantwortlich.
Der Nutzer verpflichtet sich, keiner anderen Person den Zugang zum Dienst unter seiner Identität oder seinem Pseudonym anzubieten, und trägt allein die Folgen der Nutzung seines Kontos, auch ohne sein Wissen, durch eine Person, die seinen Benutzernamen und sein Passwort verwendet.
Artikel 8 - Allgemeine Stipulationen
8.1 - Autonomie der Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund einer geltenden Rechtsvorschrift oder eines rechtskräftigen Gerichtsurteils für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so wird sie geändert, um ihre Gültigkeit zu erlangen, oder sie wird als nicht geschrieben betrachtet, ohne dass dadurch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden oder die Gültigkeit ihrer übrigen Bestimmungen beeinträchtigt wird.
8.2 - Kein Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien die Durchsetzung einer Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beansprucht oder deren Nichterfüllung akzeptiert, sei es dauerhaft oder vorübergehend, kann nicht als Verzicht dieser Partei auf ihr Recht ausgelegt werden, diese oder eine andere Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen, und stellt keinen solchen Verzicht dar.
Artikel 9 - Vorliegen einer Schwierigkeit
Bei jeglichen Schwierigkeiten oder Beschwerden wird der Nutzer aufgefordert, den Kundenservice von EVY zu kontaktieren, damit die Parteien versuchen können, eine gütliche Lösung für den bestehenden Streitfall zu finden, und zwar per E-Mail an die Adresse: support@evy.eu
Der Nutzer muss dem Kundenservice die Elemente mitteilen, die seine Identität und die Gründe für die aufgetretenen Schwierigkeiten belegen.
Artikel 10 - Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Nachdem die Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich bei EVY vorstellig geworden sind, können Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere aus ihrer Gültigkeit, Auslegung oder Qualifizierung, ihrer Ausführung oder Nichterfüllung, ihrer Unterbrechung oder Beendigung ergeben, vor das zuständige Gericht gebracht werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Die Sprache der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die französische Sprache.